Chính Sách Bảo Mật j66 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

j66 ("chúng tôi", "Nền tảng") hiểu rằ ng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách j66 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi sử dụng website j66.org và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt website hoặc tương tác với Dịch vụ của j66 dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này trước khi sử dụng Dịch vụ.

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ j66 qua email [email protected] trước khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

j66 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành Dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản tại j66.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chân dung để thực hiện quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) theo yêu cầu vận hành.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) sử dụng cho giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND. j66 không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của ví điện tử.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian sử dụng và các hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và dữ liệu cookie phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng khi bạn gửi yêu cầu hoặc phản hồi.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử nội địa; xác minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của j66.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng Dịch vụ.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

j66 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu được truyền đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và j66 không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu phía họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo trò chơi hoạt động bình thường và phòng chống gian lận.
• Yêu cầu pháp lý: j66 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của j66 hoặc người dùng khác.

5 Bảo mật giao dịch tài chính

Toàn bộ giao dịch tài chính tại j66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. j66 áp dụng các biện pháp bảo mật chuyên biệt cho dữ liệu tài chính:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ quá trình truyền dữ liệu giao dịch.
• Xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi xử lý lệnh rút tiền.
• Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động liên tục 24/7.
• Không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin xác thực của ví điện tử người dùng.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

j66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành Dịch vụ. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn giao diện cá nhân.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên làm việc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng Dịch vụ bình thường.

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

j66 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và có thể được giữ lại thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy trình KYC và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích: Được ẩn danh hóa và giữ lại không giới hạn thời gian ở dạng tổng hợp không định danh cá nhân.

8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng j66 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem các thông tin cá nhân mà j66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu j66 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích nếu không đồng ý.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến j66 qua email [email protected] nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ j66 qua email [email protected]. j66 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.

9 Bảo vệ người dưới 21 tuổi

j66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, j66 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ thông tin liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại j66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

10 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

j66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm cả trong quá trình lưu trữ và truyền tải.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống.
• Hệ thống giám sát và cảnh báo xâm nhập hoạt động liên tục.
• Quy trình đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng.

11 Cập nhật Chính sách bảo mật

j66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong Dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, j66 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tại trang j66.org/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách j66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – hỗ trợ tiếng Việt
• Trang FAQ: j66.org/faq

j66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và xử lý một cách minh bạch, tôn trọng.